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配送方式
香港的郵件將會在發貨後5個工作天內由順豐速運派送。
一般款式製作平均需時約7-14日
對於國際訂單，請透過 info@vviora.com電郵 或 +852-92012548 Whatapps 聯絡我們，以了解是否可以送貨到您所在的位置。
如派送兩次不成功，客戶請與本店聯絡再作送貨安排，唯客戶可能須負責額外的派遞費用。
如需加急訂單請聯絡我們。
退換政策
郵寄收貨的7天內
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替換同款產品：將需要替換的產品連同收據、包裝及配件一併以郵遞方法寄回
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替換其他款式：客戶須補回產品差價(如有)，並將需要替換的產品連同收據、包裝及配件一併以郵遞方法寄回
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如有發現產品出現品質問題，本司將回收產品*並全額退款，其他情況下恕不退款。本條款所涵蓋的品質問題：
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產品如出現矇石或肉眼可見瑕疵，一律全數退款或免費更換。
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或出現與產品陳述不相符的情況，一律全數退款或免費更換。
所有產品都只能更換一次
售後服務
購自VIORA的珠寶首飾均可享有以下售後服務
一年內免費維修一次，其後費用另行報價。包括:
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更改指環尺寸
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指環刻字
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配鑽脫落
因款式不同，部分商品或無法提供免費服務。部分款式提供免費刻字服務，刻字服務為定製貨品，不設退換。
如特殊情況，請聯絡我們。
付款方法
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